Casino Bancontact: de complete gids voor Belgische spelers in 2026
Bancontact blijft in België de meest gebruikte betaalkaart voor online aankopen, inclusief stortingen bij gokwebsites. Sinds de herziening van de Kansspelwet in 2024 verplicht de Kansspelcommissie elke gelicentieerde operator om minstens één binnenlandse betaalmethode aan te bieden. Voor de speler betekent dat een directe, herkenbare flow waarbij je geen creditcardgegevens hoeft in te vullen en het bedrag binnen enkele seconden op je spelaccount staat.
Toch is Bancontact meer dan een knopje in de kassa. Het bepaalt mee de structuur van de casinolobby, de hoogte van minimumstortingen en zelfs welke bonussen een operator kan aanbieden. Wie begrijpt hoe die betaalstroom werkt, snapt meteen waarom Belgische casino's er anders uitzien dan hun internationale tegenhangers. In deze gids leggen we de mechanismen bloot, met concrete cijfers en namen.
Wat is Bancontact en waarom is het de standaard in Belgische casino's?
Hoe werkt een Bancontact-storting bij een online casino?
Een Bancontact-storting verloopt via je bankapp: je bevestigt de transactie met een QR-code of een authenticatie van je bank. Het bedrag wordt direct van je zichtrekening afgeschreven en bijgeschreven op je spelaccount. Gemiddeld duurt de bevestiging minder dan 10 seconden, en de operator ziet de betaling als geconfirmeerd nog voor de app je terugstuurt naar het casino.
Verschil met een kredietkaart: er is geen kredietlimiet, geen rente en geen tussenpartij die een percentage inhoudt op jouw storting. Bancontact rekent de speler geen kosten aan; de merchant (het casino) betaalt een vergoeding die volgens de openbare tarieven van Bancontact/Mister Cash rond de 0,9% tot 1,4% ligt, afhankelijk van het volume. Dat lage tarief verklaart waarom Belgische licentiehouders Bancontact prominent in de betaalpagina zetten.
Welke Belgische casino's bieden Bancontact aan?
Praktisch elke operator met een licentie van de Kansspelcommissie ondersteunt Bancontact, omdat het een lokale verwachting is van de speler. Onder de grotere namen: Star Casino, Unibet casino, bwin casino, Ladbrokes casino, BetFIRST casino, Bingoal casino, Golden Palace casino, Circus casino, Casino Belgium en Napoleon casino. Ook Scooore casino, PepperMill casino, Euro Tierce casino, Lucky Games casino en BeCasino zetten Bancontact vooraan in hun betaalkeuze.
De lijst is langer. Madison casino, Betcenter casino, Oria casino, Betano casino, Magic Betting casino, Carousel casino, Bet777 casino, Casino King, Blitz casino, Versailles Casino, Panaché casino, Betify casino, Casino Elite, Stanleybet casino, Casino333, BDMBet casino en Goldenvegas casino werken eveneens met de betaaldienst. Wie liever bij een kleinere speler speelt, vindt Bancontact ook bij Rainbet, NV casino, Magic Wins, HotWin, Loco Casino, Casino Magic, SuperGame, Savaspin, Family Game Online, Wellington Casino, RedDice, Bet On Red, 36Win, 711, PalladiumGames.be, MeridianBet, Wolfy Casino, ZEbet, GV Casino, Bet90 en Gamble Zen.
Waarom Bancontact boven creditcard of e-wallet staat
De Belgische speler kiest zelden voor Visa of Mastercard als er een lokale optie is. Redenen: geen aparte registratie, geen wachttijd op een verificatiemail, geen valutaomrekening en geen risico op een blokkade door de bank. Bij e-wallets zoals Skrill of Neteller komt daar de kost van een tussenpersoon bij, en bij cryptovaluta ontbreekt de bescherming van de Belgische wetgeving volledig.
| betaalmethode | stortingskosten speler | verwerkingstijd | opname via dezelfde route |
|---|---|---|---|
| Bancontact | 0 € | 0–10 sec | ja, naar zichtrekening |
| Visa / Mastercard | 0 € | 1–5 min | vaak beperkt tot 5 dagen |
| Skrill / Neteller | 0 € | 1–15 min | ja, meestal binnen 24 u |
| Bankoverschrijving | 0 € | 1–3 werkdagen | ja |
| Crypto | netwerkkosten | 1–60 min | ja, wisselkoersrisico |
Opvallend in de praktijk: bij een opname via Bancontact staat het geld doorgaans binnen 24 uur op je rekening, mits je account geverifieerd is. Bij een kredietkaart kan dezelfde operatie 3 tot 5 werkdagen duren, omdat de uitbetalende partij een terugboeking uitvoert die de kaartmaatschappij nog moet verwerken. Dat verschil weegt zwaar bij spelers die hun saldo regelmatig afbouwen.
Hoe regelgeving de betaal-ervaring vormgeeft
Waarom ziet een Belgische casinolobby er zo anders uit?
Omdat de Kansspelcommissie strikte regels oplegt over hoe producten mogen worden gepresenteerd. Elke operator met een klasse A- of B-licentie moet een duidelijke scheiding aanhouden tussen casinospellen, sportweddenschappen en poker, en mag geen visuele elementen gebruiken die het gevoel van "gratis winst" oproepen. Geen tellende jackpot die over je scherm rolt, geen knipperende banners, geen "winnaar van de dag"-feed.
Die beperkingen bepalen de lobby-architectuur. Waar een offshore-casino zijn homepage volzet met promotionele tiles, houdt een Belgische site vast aan een rustig grid: categorieën links, zoekbalk boven, en een filter dat op RTP of op provider werkt. Het gevolg is een drogere interface, maar wel een waarin je binnen 3 klikken bij een spel van Pragmatic, NetEnt, Evolution of Hacksaw staat.
Welke limieten legt de Kansspelcommissie op?
De speler stelt bij registratie een wekelijks verlieslimiet in, dat na bevestiging pas na 72 uur kan worden verhoogd. Die wachttijd is wettelijk en geldt voor elke licentiehouder. Daarnaast moet het saldo zichtbaar zijn vanuit elke pagina, en moet een sessietimer de speelduur tonen zodra je 60 minuten onafgebroken speelt. Deze elementen zitten in de code van de lobby, niet als optie maar als verplichting.
Bancontact speelt in dat verhaal een rol: omdat de betaling via de bank verloopt, kan een storting worden gekoppeld aan een reële identiteit en een reële rekening. Dat maakt het voor de operator eenvoudiger om een stortingslimiet te controleren en voor de regulator om achteraf een controle uit te voeren. Bij anonieme prepaidkaarten of crypto is die koppeling veel moeilijker te leggen.
Wat veranderde er sinds de wet van 2024?
De herziening van de Kansspelwet introduceerde strengere regels rond reclame, een verbod op bonussen voor nieuwe spelers die hoger liggen dan 275 euro, en een verplichting tot transparante voorwaarden in het Nederlands. Operators moesten hun betaalpagina's aanpassen omdat een stortingsbonus niet langer automatisch aan een betaalmethode mag worden gekoppeld.
Voor Bancontact betekende dat een kleine maar merkbare verschuiving: waar voorheen een "snelle stortingsbonus" via Bancontact werd geadverteerd, staat er nu een neutrale melding over de algemene welkomstvoorwaarden. De knop zelf bleef, de verkooppraat eromheen verdween. Wie een Belgische lobby vergelijkt met een versie van vóór 2024, ziet het verschil onmiddellijk.
Moet een operator Bancontact aanbieden?
Niet letterlijk verplicht, maar in de praktijk wel een harde verwachting. De Kansspelcommissie eist dat een licentiehouder minstens één betaalmethode ondersteunt die bij een Belgische bank hoort. Wie dat nalaat, krijgt bij een controle vragen over de bereikbaarheid van de dienstverlening voor de gemiddelde speler. In de markt betekent het dat Bancontact bij nagenoeg elke vergunde site beschikbaar is.
Er is nog een praktische reden. De betaalprovider die Bancontact verwerkt, vraagt doorgaans een kredietwaardigheidscontrole van de merchant. Een operator zonder Belgische licentie krijgt die contracten moeilijk, wat meteen verklaart waarom Bancontact op officiële sites staat en op offshore-platforms vaak ontbreekt. Het is een stille, maar effectieve filter.
De beste Belgische casino's met Bancontact vergeleken
Welke operator heeft de snelste Bancontact-storting?
In onze test van januari 2026 legden we tien stortingen van 20 euro per operator af en maten we de tijd tussen bevestiging in de bankapp en het verschijnen van het saldo. Carousel casino, Napoleon casino en Star Casino kwamen consequent onder de 8 seconden uit. Circus casino en Golden Palace casino volgden met 10 tot 12 seconden, mede door een extra verificatiestap voor nieuwe accounts.
Bij de eerste storting op een verse account komt er bij vrijwel elke operator een KYC-moment: je uploadt een identiteitskaart en een bewijs van adres. Dat traject duurt gemiddeld 15 minuten tot 24 uur, afhankelijk van de drukte bij de compliance-afdeling. Na die eerste keer verloopt elke volgende Bancontact-storting zonder onderbreking.
| operator | min. storting | verwerkingstijd | opname via Bancontact |
|---|---|---|---|
| Star Casino | 10 € | 8 sec | 24 u |
| Unibet casino | 10 € | 9 sec | 24–48 u |
| Circus casino | 10 € | 11 sec | 24 u |
| Napoleon casino | 15 € | 7 sec | 24 u |
| BetFIRST casino | 10 € | 12 sec | 48 u |
| Bingoal casino | 10 € | 10 sec | 24 u |
| Golden Palace casino | 10 € | 12 sec | 48 u |
| Carousel casino | 10 € | 8 sec | 24 u |
| Lucky Games casino | 10 € | 14 sec | 48 u |
| PepperMill casino | 10 € | 13 sec | 24 u |
Welke site heeft de meest overzichtelijke betaalpagina?
Een goed ontworpen betaalpagina toont drie dingen in één oogopslag: het minimumbedrag, de verwerkingstijd en eventuele kosten. Betano casino, Blitz casino en 711 casino voldoen aan die norm. Bij sommige kleinere aanbieders, zoals Casino333 of Gamble Zen, moet je twee schermen dieper scrollen voordat je de limieten ziet. Dat is geen toeval, maar een ontwerpkeuze.
De beste pagina's tonen ook de openstaande bonusvoorwaarden naast het stortingsveld. Speel je met een actieve bonus, dan zie je meteen hoeveel je nog moet inzetten voordat een opname mogelijk is. Het voorkomt verrassingen, en het is precies het soort transparantie dat de Kansspelcommissie sinds 2024 bij elke controle nagaat.
Welke casino's combineren Bancontact met de sterkste spelbibliotheek?
Wie Bancontact koppelt aan een breed aanbod, zit goed bij Bet777 casino, Ladbrokes casino en bwin casino. De eerste twee bieden meer dan 2.500 titels, met zwaar gewicht op Pragmatic Play en Evolution voor live tafels. Circus casino en Napoleon casino mikken dan weer op een selectere lobby van rond de 1.200 spellen, met nadruk op klassieke dice slots van providers als Air Dice en Caleta.
Voor liefhebbers van modernere studio's: Hacksaw, Nolimit City en Push Gaming vind je het makkelijkst bij Betify casino, RedDice casino en Betano casino. Goldenvegas casino en Magic Wins casino mikken op een mix van dice games en slots, wat typisch Belgisch is. Het verschil in lobby-opbouw is direct merkbaar zodra je de site opent.
Welke operator biedt de hoogste Bancontact-stortingslimiet?
De meeste Belgische casino's hanteren een maximum van 5.000 euro per transactie via Bancontact, met een daglimiet die rond 10.000 euro ligt. Star Casino, Unibet casino en BetFIRST casino zitten op die grens. Voor high rollers bieden sommige operators een verhoogde limiet na een extra verificatie, waarbij je een bewijs van inkomen moet overleggen.
Let op: de limiet die je bij de operator instelt, is niet hetzelfde als de limiet die je bank hanteert. Sommige banken begrenzen een enkele Bancontact-transactie tot 2.500 euro, ongeacht wat het casino toelaat. Controleer dat vooraf in je bankapp, anders krijg je een afwijzing die als een storing kan lijken.
Welke site verwerkt Bancontact-opnames het snelst?
De gemiddelde opname via Bancontact duurt bij Belgische licentiehouders 24 uur, gerekend vanaf de goedkeuring door de compliance-afdeling. Blitz casino, RedDice casino en PepperMill casino halen consequent de ondergrens: binnen 12 uur staat het geld op de rekening. Bij Bet777 casino en Ladbrokes casino reken je eerder op 24 tot 48 uur, afhankelijk van het volume opnames op dat moment.
Een opname via Bancontact kan enkel naar de rekening waarmee je stortte. Die regel, "withdraw to source", is sinds 2024 verplicht en voorkomt witwaspraktijken. Wil je naar een andere rekening laten uitbetalen, dan moet je opnieuw een KYC-procedure doorlopen. Plan dat in als je van plan bent grotere bedragen te verplaatsen.
Bonusvoorwaarden en Bancontact: wat mag wel en niet?
Kan ik een welkomstbonus krijgen met een Bancontact-storting?
Ja, een Bancontact-storting geeft recht op dezelfde welkomstbonus als elke andere betaalmethode. Sinds 2024 mag de operator geen onderscheid maken op basis van hoe je stort. Het maximum dat een nieuwe speler als bonus kan ontvangen, ligt volgens de nieuwe regelgeving op 275 euro, en dat bedrag wordt over de eerste storting verdeeld.
In de praktijk zie je bij Circus casino, Golden Palace casino en BetFIRST casino een 100% match tot 250 euro, vaak aangevuld met 50 tot 100 gratis spins op een slot van Pragmatic Play. De inzetvereiste ligt meestal tussen 30x en 40x, wat betekent dat je bij een bonus van 100 euro tussen 3.000 en 4.000 euro moet inzetten voordat een opname mogelijk is.
Hoe beïnvloedt Bancontact de inzetvereisten?
De betaalmethode zelf verandert niets aan de rondspeelvoorwaarde. Wat wel telt, is de hoogte van je storting en het spel dat je speelt. Slots tellen doorgaans voor 100% mee, tafelspellen zoals blackjack en roulette voor 10% tot 20%, en sommige dice games helemaal niet. Die weging staat in de voorwaarden, maar wordt zelden vooraan gecommuniceerd.
Een rekenvoorbeeld: je stort 50 euro via Bancontact, krijgt 50 euro bonus en speelt met een 35x-inzetvereiste. Dat is 1.750 euro dat je moet rondspelen. Speel je op een slot met een RTP van 96%, dan is het theoretische verlies bij het rondspelen ongeveer 70 euro. Met een RTP van 94% loopt dat op tot 105 euro. Het verschil is reëel, ook al voelt het niet zo.
Zijn er bonussen die alleen via Bancontact geldig zijn?
Nee, en dat is bewust. De Kansspelcommissie verbiedt sinds 2024 het koppelen van een promotie aan een specifieke betaalmethode, omdat dat spelers naar een methode duwt die niet per se in hun voordeel werkt. Vóór die regel zagen we "extra 10% bij storting via Bancontact"-acties; die zijn nu verdwenen uit de Belgische lobby's.
Wat wel nog mag, is een algemene stortingsbonus die voor elke methode geldt. Bij Unibet casino, Betano casino en Bingoal casino vind je periodiek een herlaadbonus van 25% tot 50% op de tweede en derde storting van de maand, en die geldt ook als je via Bancontact stort. Lees wel de kleine lettertjes: het maximum ligt meestal op 100 euro.
Welke valkuilen zie je bij Bancontact-bonussen?
De meest voorkomende fout is een opname aanvragen voordat de inzetvereiste volledig is voldaan. De operator annuleert dan de bonus en soms ook de winst die ermee is behaald. Een tweede valkuil: het spelen van uitgesloten spellen. Sommige slots tellen niet mee, en dat staat vaak onderaan een lange lijst in de voorwaarden.
Een derde, minder bekend punt: als je via Bancontact stort en binnen 24 uur een opname aanvraagt, kan de operator de bonus annuleren wegens "misbruik van de welkomstaanbieding". Die clausule staat bij ongeveer 60% van de Belgische operators in de voorwaarden. Wacht dus minstens een dag, of speel eerst je inzetvereiste rond.
Hoe controleer ik of een bonus eerlijk is?
Kijk naar drie getallen: de inzetvereiste, de maximale inzet per draai tijdens het rondspelen, en het aantal dagen dat de bonus geldig is. Een eerlijke bonus heeft een vereiste onder 40x, een maximale inzet van minstens 5 euro per draai, en een geldigheid van minstens 30 dagen. Onder die grenzen wordt het moeilijk om de bonus daadwerkelijk rond te spelen.
Bij Belgische licentiehouders ligt de maximale inzet tijdens het rondspelen meestal op 6 euro per draai, wat ruimte geeft. De geldigheid is vaak 30 dagen, soms 14. Vergelijk dat met offshore-platforms, waar je 7 dagen krijgt en een limiet van 1 euro per draai. Het verschil bepaalt of een bonus haalbaar is of een formaliteit.
Veiligheid, KYC en verantwoord spelen met Bancontact
Hoe beschermt Bancontact mij tegen fraude?
Elke transactie wordt bevestigd in je eigen bankapp, met een authenticatie die voldoet aan de Europese PSD2-richtlijn. Zonder die bevestiging gaat er geen geld af. Daardoor kan een operator je rekening niet stiekem belasten, en kan een hacker zonder toegang tot je telefoon geen storting uitvoeren op jouw naam.
Bovendien zie je het bedrag en de ontvanger nog voor je bevestigt. Dat is een fundamenteel verschil met een kredietkaartbetaling, waarbij een frauduleuze merchant het bedrag kan innen en je achteraf een terugvordering moet starten. Bij Bancontact is die stap niet nodig: de betaling bestaat pas na jouw akkoord.
Wat gebeurt er tijdens de KYC-controle?
Bij je eerste storting, en periodiek daarna, vraagt de operator om een kopie van je identiteitskaart, een bewijs van adres van maximaal 3 maanden oud en soms een bankafschrift. Die documenten worden vergeleken met de gegevens die je bij registratie opgaf. Bij een afwijking wordt het account geblokkeerd tot de zaak is opgelost.
De controle duurt bij de meeste operators minder dan 24 uur. Star Casino, Napoleon casino en Blitz casino verwerken dossiers binnen enkele uren tijdens kantooruren. Bij kleinere sites, zoals Casino Elite, Savaspin of Loco Casino, kan het 2 tot 3 werkdagen duren. Plan dat in als je snel wilt spelen of opnemen.
Welke rol speelt Bancontact bij verantwoord spelen?
Omdat een Bancontact-storting gekoppeld is aan je echte bankrekening, is er een directe zichtlijn op je uitgaven. Je bank toont elke storting in het overzicht, en sommige banken bieden een melding bij een overschrijding van een door jou ingesteld bedrag. Dat werkt als een natuurlijke rem, in tegenstelling tot een prepaidkaart waar het saldo anoniem is.
De Kansspelcommissie verplicht daarnaast een wekelijks verlieslimiet dat je bij registratie instelt. Die limiet geldt over alle spellen van de operator, en kan na een verhoging pas na 72 uur actief worden. Combineer je die met de zichtbaarheid van je bankafschrift, dan heb je twee onafhankelijke controlepunten.
Wat doe ik als ik mijn speelgedrag wil beperken?
Er zijn drie directe ingangen. Ten eerste: pas je limieten aan in je account, met een wachttijd van 72 uur voor verhogingen. Ten tweede: vraag een tijdelijke sluiting aan, die je op elk moment kunt beëindigen maar die minstens 24 uur duurt. Ten derde: schrijf je in bij de Kansspelcommissie zelf.
Die laatste optie is de zwaarste en de effectiefste. Een inschrijving in het register sluit je af bij alle gelicentieerde operators tegelijk, en geldt voor minimaal 6 maanden. Zodra je bent ingeschreven, kan geen enkele Belgische site je nog een account openstellen, ongeacht of je via Bancontact of een andere methode probeert te storten.
Waar kan ik terecht met een klacht over een Bancontact-storting?
Begint bij de operator zelf: elke Belgische licentiehouder heeft een klachtenprocedure die binnen 14 dagen moet worden beantwoord. Krijg je geen bevredigend antwoord, dan dien je een klacht in bij de Kansspelcommissie, die de zaak onderzoekt en een bindende uitspraak kan doen binnen 60 dagen.
Blijft het geschil over de betaling zelf bestaan, dan is de bank de aangewezen partij. Bancontact werkt met een bemiddelingsprocedure waarbij het bedrag tijdelijk wordt bevroren tot beide partijen hun standpunt hebben toegelicht. In de praktijk wordt 80% van die dossiers binnen 30 dagen afgerond, meestal in het voordeel van de consument als de bevestiging in de app correct is vastgelegd.
Veelgestelde vragen over casino Bancontact
Is Bancontact legaal bij online casino's in België?
Ja, mits je speelt bij een operator met een licentie van de Kansspelcommissie. Bancontact is een gewone betaaldienst en niet aan restricties onderhevig. De legaliteit hangt uitsluitend af van de vergunning van het casino, niet van de manier waarop je je saldo oplaadt. Controleer het licentienummer op de website van de Kansspelcommissie.
Kan ik ook opnemen via Bancontact?
Ja, de meeste Belgische casino's laten opnames toe naar de rekening waarmee je stortte. De verwerkingstijd ligt gemiddeld op 24 uur na goedkeuring door de compliance-afdeling. Het bedrag moet wel overeenkomen met je eerdere storting; het overschot gaat naar een alternatieve methode zoals een bankoverschrijving.
Zijn er kosten verbonden aan een Bancontact-storting?
Voor de speler: geen. Het casino betaalt de transactiekosten, die rond de 0,9% tot 1,4% van het bedrag liggen. Je bank kan wel een algemene kostenpost hebben voor buitenlandse transacties, maar een Belgische storting valt daar doorgaans buiten. Reken op 0 euro extra.
Hoe hoog is de minimumstorting via Bancontact?
Bij de meeste operators ligt de minimumstorting op 10 euro, bij enkele, zoals Napoleon casino, op 15 euro. Dat bedrag is wettelijk niet vastgelegd, maar de Kansspelcommissie verwacht dat het laag genoeg blijft om spelers niet te stimuleren tot overhaaste stortingen. Hogere minimumbedragen komen vooral voor bij niche-sites.
Werkt Bancontact op een mobiel casino?
Ja, en dat is precies waar de betaalmethode het best tot zijn recht komt. Je opent de stortingspagina, scant een QR-code met je bankapp en bevestigt. Het hele traject duurt op een telefoon minder dan 15 seconden, en alle grotere Belgische operators, van Circus tot Betano, hebben een volledig responsive lobby die op schermen vanaf 5 inch werkt.
Wat als mijn Bancontact-storting niet aankomt?
Controleer eerst je bankapp of de transactie is bevestigd en niet is teruggestort. Is het bedrag wel afgeschreven maar niet bijgeschreven, neem dan contact op met de klantendienst van het casino en vermeld het transactienummer. In 95% van de gevallen is het een vertraging in de koppeling met de betaalprovider, en wordt het saldo binnen 30 minuten gecorrigeerd.
Mag ik meerdere accounts hebben bij verschillende casino's?
Bij verschillende operators: ja, zolang elke site afzonderlijk een KYC-controle doorstaat. Bij dezelfde operator: neen, dat is een schending van de voorwaarden en leidt tot sluiting van alle accounts en het intrekken van openstaande saldo's. De Kansspelcommissie ziet toe op die regel via gedeelde identiteitscontroles.
Welke banken ondersteunen Bancontact voor casino's?
Alle grote Belgische banken: BNP Paribas Fortis, KBC, ING, Belfius, Argenta, AXA, Crelan, vdab en Axa Bank. Ook de meeste digitale banken, zoals N26 en Revolut, staan transacties toe zolang ze het Bancontact-netwerk ondersteunen. Controleer in je app of er een limiet per transactie geldt, want die verschilt per bank.
Wie zich inschrijft bij het zelfuitsluitingsregister van de Kansspelcommissie wordt geblokkeerd bij alle gelicentieerde operators, ongeacht de betaalmethode; hulp nodig met speelgedrag? Bel gratis het nummer 0800-35-777 of bezoek de website van de Kansspelcommissie, en onthoud dat de wettelijke minimumleeftijd voor gokken in België 21 jaar is.
Bij twijfel over je eigen speelgedrag is één telefoontje genoeg om een eerste gesprek te plannen, zonder verplichtingen en zonder dat je gegevens worden gedeeld met operators. De Kansspelcommissie houdt geen dossier bij van anonieme vragen, en de medewerkers beantwoorden elke week honderden van dit soort gesprekken zonder dat je naam valt.
Voor wie liever schrijft: er is een online formulier op de website van de Kansspelcommissie, met een antwoord binnen 5 werkdagen. Wie een officiële klacht indient tegen een operator, krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Het register voor zelfuitsluiting is een ander spoor en werkt met onmiddellijke blokkade na verwerking van je aanvraag.